如何写好一份数据分析报告?

发布时间:
2023-08-24 12:47
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大部分的报告,都需要数据做支撑,都是为解决特定问题而输出的。数据分析报告也是分析报告,不要当成是数据罗列的报告,认为报告里只要包含详细的数据、精美的图表就是一份好报告;它仍需要以明确问题和解决问题为首要出发点。

||撰写报告的流程

撰写任何报告,首先都需要确认撰写报告的目的是什么,也就是要确认以下七个内容。

(1)撰写什么类型的报告,通常来说分为11种类型,我们在下文中细说。

(2)报告是给谁看的,也就是服务的群体是谁。

(3)报告的时间周期是什么,即这个报告是定期输出、不定期输出还是一次性输出,是每天输出还是每周输出等。

(4)明确报告的呈现形式,是ppt、word、在线文档还是excel等。

(5)明确了以上内容之后,明确并规划报告的撰写框架和结构。

(6)按照规划的框架和结构,填充和撰写报告内容。

(7)汇报沟通撰写好的报告,流程和准备资料见下图。



||报告的类型

一般情况下,我们在日常工作中撰写的报告不外乎以下11种类型,只要掌握好这几类报告的撰写思路多加练习,在写报告的工作上就可以游刃有余了。

第一类:业务探索类报告

是针对某个业务的可行性进行探索,包含局部业务可行性探索和全局业务可行性探索两个小类。

(1)局部业务可行性探索:是针对单一某个业务开展的。比如公司的商业化部门打算增加一个广告位,那么广告位的可行性就是局部业务可行性探索。
(2)全局业务可行性探索:是针对公司全局而不是单一业务视角撰写的报告。比如公司整体由线下转型线上电商业务,由ToC业务转型ToB 业务,这种就是全局业务可行性探索。

第二类:问题诊断类报告

这一类报告通常用来进行异常指标的诊断,比如GMV收入下滑、市场份额下降、 DAU 下降、用户留存率降低、用户流失率提升等的分析研究。

第三类:复盘评估类报告

也就是对我们已有业务开展的效果进行评估,也分为两类。

(1)第一类是活动效果评估,比如发券拉新的活动效果如何。
(2)第二类是业务优先级评估,比如公司内部有多种业务包含电商、广告、海外、游戏、直播,这些业务优先发展哪一个,优先投入哪个渠道,都属于业务优先级评估类的报告。

第四类:常规类报告

这一类报告是我们日常工作中最常见也最基础的报告,按撰写的周期和频次也分为两类。

(1)第一类是中低频类的报告,比如周报、月报、季报和年报。
(2)第二类是高频的每天都要写的报告,叫做日报。

第五类:预算及目标类报告

主要是用于制定明年的预算和目标。

第六类:客户开发类报告

这一类报告主要是面向客户的,目的是从客户那里获取预算或者是订单。比如给客户提供什么产品和方案,才能让客户签单。

第七类:扫描类报告

通常是为团队普及一些行业知识或者竞争对手知识而撰写的报告。分为行业研究报告和竞争对手研究报告。


||10种报告撰写模板

针对每一类报告的分析和撰写,都可以按照以下的模板去撰写。

模板1:局部业务可行性报告撰写模板

比如增加一个广告位的可行性探索。通常采用【五段式】结构。

其最核心的思路就是要回答“要不要做(Yes or No)”、“为什么做(Why)”、“如何做(How)”。

模板2:全局业务可行性报告模板

比如由2C业务转型开发2B 业务的可行性探索。通常采用【五段式】结构。

其最核心的思路仍然是回答“要不要做(Yes or No)”、“为什么做(Why)”、“如何做(How)”。

模板3:问题诊断类报告模板

比如GMV下滑的分析。通常采用【四段式】结构。

其最核心的思路是回答“出现了什么问题(Problems)”、“为什么会出现这样的问题(Why)”、“如何解决这个问题(How)”。

模板4:客户开发类报告模板

比如如何获取客户的广告预算。通常采用【四段式】结构。

其最核心的思路是回答“客户所在行业的现状和趋势是什么(Industry)”、“客户公司的痛点及问题是什么(Customer)”、“我们公司的核心优势是什么(Self)”、“我们如何帮客户解决问题(Solutions)”。

模板5:复盘评价类_活动效果评估报告模板

比如分析我们发放的优惠券效果如何。通常采用【三段式】结构。

其最核心的思路是回答“活动效果好不好(Good or Bad)”、“活动中出现的问题及下期活动优化建议(Prolems and Replicability)”。

模板6:复盘评价类_业务优先级评估报告模板

比如针对公司的不同产品(信息流/搜索/展示产品)如何进行资源的配置。通常采用【三段式】结构。

其最核心的思路是回答“哪个产品好或者不好(which is good,which is bad)”、“资源如何配置(How)”。

模板7:预算及目标类报告模板

比如进行2024年的预算规划和目标制定。通常采用【三段式】结构。

其最核心的思路是回答“关键业务目标是什么(Objective)”、“目标是如何得出来的(Why)”、“如何达成目标(How)”。

模板8:常规类_周/月/季/年报模板

比如撰写周报和月报。通常采用【三段式】结构。

其最核心的思路是回答“最近一周/月的数据表现和目标完成情况如何(Now)”、“表现好或者不好的原因是什么(Why)”、“下一周/月的目标和规划是什么(Next)”。

模板9:常规类_日报模板

比如撰写日报。通常采用【两段式】结构。

其最核心的思路是回答“昨日的数据表现和目标完成情况如何(Key Results)”、“支撑结论的详细数据表格或图标(Details)”。

模板10:业务扫描报告模板

比如撰写行业研究报告和竞争对手研究报告。通常采用【两段式】结构。

其最核心的思路是回答“行业和竞争对手研究的结论是什么(What)”、“对我们的业务启示是什么(What tell us)”。

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