ipadmini2入手3月，开不了机，售后不予保修，并称"ios设备经过非apple授权的改装或拆卸"。我该砸了此ipad吗？

iPad保修都是更换整机，没有更换部件，再次划重点

iPad的保修拒保理由

• 无法提供有效购机凭证（水货自动淘汰）
• 人为损坏情况（弯曲变形，进水，摔伤断裂等）（包含iPhone的所有玻璃材质构件的物理损坏，裂痕，碎末等等，以及返厂检测中高频设备，比如X伽马射线检测呈现断裂伤）
• 第三方拆修情况（拆机和更换部件都属于，都有痕迹检测和加密部件识别）
• 无法解除激活锁（mac一般不要求解除）
• 电池未显示维修状态
• 不在有效的免费保修期内

这些都是门店受理的时候能有的，下面举例的就是工厂级别的拒保理由

1. 活跃度问题，长期没有 iOS 服务系统数据

2.比例限制，拒保也是有比例的，当短期数据异常，就会干掉一下可有可无的机况

3.流水线新员工操作失误，下一个流水线操作员判定拒绝

4.高频设备监测位移，实际是偏振、

5. 其他原因

这都是冷门原因但是解决办法也都是要结合机身情况来判断

现在售后权限团队改变，拒绝保修的申诉都是给申诉团队

以前都是客服转接，那时候很多规则滥用，现在改变了现状

申诉相当于二审判决，这类申诉结果往往是强化记录

也就是检测系统更加严格，有更高的技术要求，以及可能被流水线抽出去人工检查

我们去改动修改拒保范围之后，返厂会对比不通过导致持续拒绝保修

所以呀，不要申诉！拒保后是保修期自动取消，查询保修过保修，售后gsx系统可以显示保修剩余

申诉过之后，系统可以看到之前的记录申诉，以及结果，再也没有门店会受理

这就是规则的黑洞～让你在售后彻底判死刑，

下面这个案例就是正确的解决案例

人为损坏的保修流程，都是系统跳出来维修价格标，然后在官网显示，或者售后门店联系你

但是这个案例就是前后冲突的。官网系统不准，举报单又不一样那么怎么办呢？

门店拿到的时候问一下店员GSX系统显示内容

这个案例就是门店显示改装拒绝保修，符合产品服务摘要的表述

这个实践也可以确认，一切以售后系统为准。

怎么处理呢？

拆机检查 iPad 设备判断

图中的防静电棉有划痕，导致的判定人为损坏拒绝保修

这就是实际使用和售后规则的差异，也是很多人说，明明 是 A 故障却换了 B 部件 de 原因。

这个防静电棉被划伤，有一部分变形露出中间的铜色，其实就是流水线拆机的时候意外瑕疵

流水线人员流动很大，培训也不是每个都充分，这种就归类到流水线意外。

处理起来也很简单，把这部分防静电棉矫正之后再正常去售后返厂保修就好了。

现在拒绝保修之后，用户申诉会有专门团队处理，不像以前所有客服都可以受理

并且申诉基本都是维持原判，并且把设备的案例记录作死，禁止申诉。

拒绝保修之后千万别申诉，只会导致完全拒绝保修。

有条件的及时拿回来，找我们这类专业工作室求助

或者转维修处理，千万别申诉，（申诉了完全就死了，没有机会处理）

申诉是不会改变原判，工厂流水线的，基本没有误判率，要改判，就要改变机身现状

申诉只有一次，你自己用掉了，即使我们能救你，也没机会了。

肆叁-有问题可私信我们，我们会尽力协助