如何评价主播超级小桀人设翻车？

也吃了几天瓜了，感慨万千。

不是粉丝，也不是装机行业相关，但是作为从前喜欢过小桀的普通路人写点东西，也不知道为了什么，就是单纯的想写点。

从主播真会玩主机篇知道他，17年开始关注他，非常喜欢当时的斗鱼最大赌场，喜欢看马车8水友合伙坑他的环节，节目效果顶尖。

然后在b站也经常看马造工艺图切片，经典的日本工艺、德国工艺、意大利工资（其实是加拿大，小桀说错了），哪怕现在再看都喜剧效果拉满。

那时直播间里也确实是气氛和睦，欢声笑语。那时的小桀给我的印象就是一个敢说敢做的热心技术宅。

但是我既没办过卡，也没刷过礼物，只能算是个路人粉吧。

但是19年还是20年直播间的一系列事情让我取关了，路人粉转路人。

比如说，有水友发弹幕，向小桀提出一些能让直播效果更好的改进建议，语气非常委婉。但是就像触犯了逆鳞一般，被小桀黑着脸封禁了。

还有一次是在马造四人竞技图中，通关条件被其他玩家拿到了，而且几乎没有争抢的余地了，他堵住通往终点的路，死活不让对方通过，就这么硬生生的耗了几百秒到游戏时间结束，期间一直很得意的样子，嘴上还说着要给他上一课的类似的话。

竞技游戏嘛，这种虽然不是什么大问题，但是我个人不太喜欢这种行为，既然对手拿到了通关条件，那就甘拜下风光明磊落地去喝汤，快开下一局再争高低不是挺好嘛。

然后再是动不动就说“好好看好好学”，抱歉我不是来学技术的。就像郭德纲一样，一开始说相声好笑就够了，后来又说各位听相声长知识吧，有点反感。

反正诸如此类的事积累的多了，我也就不怎么爱看他直播了，有时看一看切片，挺可乐的。

后来看到他上当地电视台的新闻，又是给小区安装wifi，又是建游戏房回馈粉丝，又是捐希望小学，都是那种投资多，回馈少的项目，心里是有点犯嘀咕的，好人无处不在，但不求回报能做到这种地步的确实是少数。

但是他确实做了，论迹不论心，他就算不图利只图名也好还是他真的就是不图名利，我都会竖个大拇指。

然后今年刷到小桀放话要开店整顿市场、打击奸商的视频，其实那时候心里还挺高兴的，因为我自己最近也在看看装一台pc，觉得主播一定会爱惜羽毛，不会为了蝇头小利就坑人骗人。

而且小桀一直以数码达人自居，连我看过的其他主播（比如周淑怡、洞主凯哥）都找他配电脑，料想对各种配件的型号啊、质量啊、搭配啊，肯定门儿清，怎么着也跟贴吧老哥不相上下吧。

而且我最关心的渠道问题，是不是全新的器件，有没有二手拆机件，是不是清库存等等。这点小桀夸下了海口，又是湖南总代，又是跟各大厂商都有联系，保证货源安心可靠。

至于他的运营模式，一开始我猜想的是这样的：主打价格透明、主播定制与诚信售后。

1.配置方面：先自己写几份不同价位的配置单（主播推荐），然后以配置单为基础，和水友啊，合伙人啊，根据不同的需求，提供选配、升级方案（群策群力）。

2.配件价格方面：我猜的可能比京东自营稍贵，但是在合理范围之内能接受，毕竟他做不到京东拼多多那么大的供货量和规模。但是要完全透明，最好给出与京东自营价格的对比图。

3.整机价格方面：做好市场调研，每种价位的主机定好装机的人工费用，并全部公布。做到每一个消费者都能对每一台整机的价格组成一眼明了；这样虽然可能会贵一点，但是起码消费者心里会有底。更何况大多数人粉丝都是奔着支持主播去的。

4.做主播特色产品：比如在电脑店同时上架主播特色风格的客制化键盘、游戏手柄、定制鼠标、鼠标垫、机箱外壳的磁吸装饰、贴纸、小公仔等等，让那些没有装机需求的水友也能掏钱支持一下，前期可以为了打出口碑多搞一点赠品。

5.做好售前、售后服务：这条最后写的原因是，哪怕售后服务再好，也没人希望刚买的电脑出问题，是吧。但是出了问题也一定要积极处理。

以上是我之前看到小桀打算开装机店的视频后猜想的一些营销模式，建立在小桀确实有能力有渠道拿到比较合理的供货价格的基础上。

包括之前还和朋友认真讨论过主播开装机店的问题，其实都是不太看好的，装机这个行业确实比较夕阳了，而且风险太大，不如卖点零食、饮料啥的。

但是我毕竟是个路人，聊过了也就放过去了，也没有再过多关注。

再次听到小桀的店铺的消息已经是8月17号。

先是看到了嘲讽视频，又去完整看完了直播录像，确实心情挺复杂的。

首先确实是震惊，因为确实没想到能发生这种事。

具体的一些事情相信大家都已了解，我不再多重复，总之就是这波操作真的是蠢到家了。

有这么几种情况：

1.他一开始就打算自己口碑不要了割一波韭菜跑路，没想到现在不好忽悠了，赔了夫人又折兵。

2.他愿望是好的，但是夸下海口等真上手了却发现实操起来问题重重，但话说出去了收不回来，钱出去了也收不回来，因为面子或者朋友那些所谓抖音大数据分析的推动，就这么强行开业。

3.他自己压根对装机就是个普通发烧友级别，只对他接触过的高端配件能说上几句，然后被所谓的朋友忽悠瘸了，迷迷糊糊的就开业了。

4.他本身只起到一个广告作用，不参与一丁点实际运营，之前又是整顿市场又是打击奸商全都是节目噱头。

……等等这些情况都有可能，在这不讨论，先定性：非蠢即坏，要么是坏逼，要么是小丑。

我发现他的危机公关能力太差了。

17号下午的直播开播后，身后屏幕显示的弹幕已经有许多质问、嘲讽了。他当时可能还没认识到问题的严重性，一上来先说了生意火爆，销量喜人，然后开始解答水友们的问题，全程游刃有余的样子，让水友们就事论事，不要带情绪。

然后有冷静的水友在鱼吧发帖给他分析了厉害关系，他全程也接受了，一口一个“是我的问题”。

当水友质问他是不是被朋友坑了清库存的时候，他竟然全揽到自己身上了，金河田是测试过的，虽然有问题但便宜，是自己要上的；金士顿nv2也是自己为了降低标价要上的。

？？？

这下行了，他的“义薄云天”彻底灭绝了最后一丝挽回口碑的机会。

被朋友骗了，算你识人不明，疏于管理。主要责任不在你，虽然会有节奏，但是能把自己摘出去，保住人设，至于其他问题慢慢补救，该换货换货，该退钱退钱，至于到现在全网扒的地步吗？

设想一下，如果他一开始就向水友和顾客严肃道歉，说因为缺乏经验和管理不善，合伙人瞒着他私自改动了配置单，或者说雇佣的人没有经验，才提供了那种配置单，自己忙于其他方面没有再次确认，直到开始售卖了才发现，已经命令他们立即停业整改了。

然后自嘲一下明明为了打击奸商，竟然被奸商骗了。最后再把那个18日凌晨才发的道歉声明说一遍，绝对会保住一大堆粉丝，不至于现在全网黑的地步。

后来事情越来越魔幻了，长沙五虎都出来了，小桀的捐希望小学，给小区覆盖wifi，电视节目采访也被扒出来虚有其表，还有学历，视频剪辑等等，都反映出他是个爱好名声的人。还有曾经跟他讨论问题意见不和就被他引导粉丝网暴的人也站出来了（粉丝面前树立权威，不容质疑）。嗯，果然人是很复杂的东西。还好我有远见早早地取关了（笑）。

当然除非有反转，要不然他肯定就凉了，毕竟人设也崩完了，粉丝都带头冲锋。目前看反转是很难了，毕竟他自己干的都是些什么糟事啊！

总结一下，人是个爱面子的半吊子，有一群狐朋狗友，这两年在粉丝的吹捧下飘了，开始装懂哥，开始当导师，被朋友忽悠了两句就觉得自己真有拿爱好挑战别人职业的实力，一厢情愿，盲目自信（不光是对自己，还有对那些所谓的朋友），店铺预热阶段就把话说满，说死，不知道好不好利但一定好名声。实操起来发现商业运作根本不是自己想的那样简单，但是出于一些原因骑虎难下，翻车之后对自己的粉丝黏性盲目自信，公关一塌糊涂，再加上之前大放厥词引起奸商仇恨，被疯狂反攻倒算，奉献了自己的职业生涯和口碑为奸商证明确实这行无奸不商，无商不奸，我愿称之为奸商们的救世主。

从卢本伟尚火的时代一路走来，看过主机区寅子，女流，青蛙，杨树，表哥，阿飞，联盟区大司马，鹌鹑，洞主凯哥，余小C，兰林汉，神超……也见证了不少直播界的风风雨雨，没想到早已卸载斗鱼两年的我还能见证这种盛景，哈哈哈果然活得久是好事。

反正早就是路人了，对我来说也没什么惋惜的，不想洗也不想踩，只想吃瓜看乐子，不知道现在被全网痛打落水狗的他能不能共情那些曾经被他引导粉丝网暴的人，还能不能想起从前欢声笑语的斗鱼最大赌场。

可怕的不是犯错，可怕的是如果犯错不趁早，就会觉得自己永远是对的，一犯错就是这种无可挽回的地步。

还能说什么呢？好自为之？