真探高文麒是怎样的一个人?

发布时间:
2023-08-16 11:25
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就在最近,高文麒(以下称“老高”)发了一个新的探店视频,惹上麻烦了。咱不搞粉圈那一套,对于老高的关注仅仅是出于“看看北京/上海/......有什么店有意思的,下次和老婆可以去那旅游约会”,对于他和他所在团队的过往也没了解,也不是专业美食家和食品行业从业者,仅以一个旁观者的角度说说看这次事件的感受。

事件前后大概是这样的:老高去探了一家知名的居酒屋连锁店,然后像往常一样提出了一些好评或批评。其中有一点批评是此次事件的焦点争议,就是对于居酒屋菜单上写的“蓝鳍金枪鱼赤身”这道菜,老高和伙伴质疑饭店提供的并不是“赤身”这个部位,并叫来店长表示商家售卖的商品货不对板,店长在现场算是承认了错误。但是风波在于事后,该居酒屋在其他平台发表声明和老高“开战”。

我截了一下商家的声明。


咱也不是公关专业人员,但是单就这件事发的这个声明,我真怀疑居酒屋方的运营团队潜伏了竞对的卧底。。。

本来被探店博主给了差评其实不算一件特别致命的事情,况且这个探店博主也不是无脑给的差评,观众也不傻的嘛。像这次的事件也不是情节很复杂,我觉得即使是公关小白,遇到这种都不用思考,直接抄模板就行了:

1、如果有实锤证据证明探店博主恶意抹黑,直接严正声明+律师函;

2、如果怀疑探店博主恶意抹黑但暂时没有证据,先发一个温和的声明表示调查取证,背后再去好好研究;

3、如果知道探店博主没有恶意抹黑,只是观念不和或一些专业术语规范问题,那就摆事实摆证据,说明本店的经营理念,最后表示感谢该博主的批评、我们会规范我们的菜单、今后你我道不同不相为谋巴拉巴拉的。

但餐厅方没有这么处理,它。。。。。。破防了?

声明里主要强调几点:

第一,确实不是“赤身”这个部位,我们用了更加珍贵、值钱的部位,只是没告诉消费者而已;

第二,这位博主没吃过好东西,目不识珠,非蠢既坏,欺负我们内部培训不完善;

第三,我们餐厅今后将在菜单上说明我们就是“货不对板”;

第四,这位博主是台湾人!!!

就。。。。。。通篇迷惑发言啊。。。。。。

餐厅方意思就是,虽然货不对板,但它提供的是好东西,消费者不要身在福中不知福的意思?

普通消费者是大概是不懂两个部位的区别的,也正是因为如此,消费者只能通过菜牌和店员介绍来获取相应菜品的信息,餐厅提供的菜牌是错的、店员也说不出所以然,所以消费者不需要知情,只配埋头吃饭?

这高高在上的姿态。。。

以及,“货不对板”是什么光荣好事吗?以后将提供货不对板专用菜单是什么鬼啊喂。。。。

以及以及,最迷惑的一点,博主是台湾人,跟这件事有关系吗。。。店方和台湾同胞到底有什么恩怨情仇啊。。。在商业上,“上纲上线”这一招也不是这么用的吧。。。

吃瓜的过程中,我的想法就只有一个:

如果非要说这是一场口水仗,那老高这波躺赢也太舒服了。。。对面先爆了啊。。。

END